La empresa de delivery de origen colombiano Rappi presentó el Índice Rappi, un nuevo instrumento de seguimiento mensual que busca aportar datos precisos sobre la evolución del consumo a través de su aplicación. La herramienta se apoya en la capacidad de la plataforma para procesar información en tiempo real y promete convertirse en una suerte de termómetro económico basado en millones de transacciones digitales.
Según el primer informe difundido, correspondiente a noviembre, la actividad dentro de la app mostró un fuerte dinamismo en cantidad de operaciones, aunque el poder de compra de los usuarios se vio afectado por la inflación.
Más pedidos, pero tickets que se achican en términos reales
De acuerdo con el Índice Rappi, el volumen de órdenes registró en noviembre un incremento interanual del 29,3%. Es decir, se hicieron casi un tercio más de pedidos que en el mismo mes del año anterior, lo que refleja una expansión significativa del uso de la plataforma.
El ticket promedio por orden también mostró una suba nominal del 21,79% interanual. Sin embargo, al contrastar ese avance con la inflación estimada para noviembre por Orlando J. Ferreres & Asociados (IPC-OJF), que se ubicó en 29,6%, se observa una caída cercana al 6% en términos reales. En otras palabras, los usuarios gastan más pesos por pedido, pero ese aumento no alcanza a compensar la pérdida de valor del dinero.
Explosión de repartidores y fuerte suba de comercios
El informe destaca además un marcado crecimiento en la oferta de servicios dentro de la plataforma. La cantidad de comercios activos aumentó 39,1% interanual, lo que indica que cada vez más locales eligen utilizar Rappi como canal de venta y distribución.
El salto más contundente se observa en la base de repartidores. Durante el último año, 151.874 personas completaron al menos un pedido a través de la aplicación. Doce meses antes, esa cifra era de 43.048. El crecimiento interanual alcanza así el 252%, un dato que refleja la expansión del modelo de trabajo asociado a las apps de delivery y su creciente peso como fuente de ingresos para cientos de miles de personas.
Consumo en alza mes a mes y leve retroceso en la base comercial
En la comparación contra octubre, el Índice Rappi muestra que la actividad mantuvo una tendencia positiva en el consumo, aunque con una ligera contracción en la cantidad de comercios activos.
- El volumen de órdenes creció 1,84% intermensual.
- El ticket promedio avanzó 0,72% intermensual.
- La cantidad de comercios activos mostró una caída marginal del 0,01% intermensual.
Estos números sugieren que, incluso con una base comercial prácticamente estable, la plataforma logró seguir sumando operaciones y elevar levemente el gasto promedio por pedido en el corto plazo.
Los precios testigo de lo que más se pide
El Índice Rappi incluye además un apartado de precios testigo de productos populares, que permite tener una referencia del costo de algunos consumos habituales a través de la app. Para noviembre, el relevamiento arrojó los siguientes valores:
- Docena de empanadas: $30.000
- Kilo de helado: $20.900
- Pizza grande de muzzarella: $18.500
- Combo de hamburguesa: $15.700
- Docena de medialunas: $14.850
- Palta (Rappi Turbo): $750
- Banana (Rappi Turbo): $399
Con este menú de datos, la compañía busca mostrar no solo la evolución de la actividad interna de la app, sino también cómo se mueven los precios de algunos productos emblemáticos del consumo cotidiano.
Un nuevo termómetro digital del consumo
La fortaleza del Índice Rappi radica en el procesamiento en tiempo real de la información de su plataforma, lo que le permite capturar y actualizar de manera constante una “foto” de la economía desde la perspectiva de los pedidos a domicilio. Con indicadores sobre órdenes, ticket promedio, comercios, repartidores y precios, la herramienta se posiciona como una fuente adicional para seguir la dinámica del consumo en un contexto de alta inflación y cambios en los hábitos de compra.
